数据中心基础设施管理（DCIM）工具可以助力公司组织规划基础设施并简化数据中心管理。可是，当你询问不同对象什么才是数据中心 “基础设施” 时，将得到不同的答案。所以能打造一款能适应不同企业需求的系统是及其不易的，需要在部署后能直接性的减轻企业运营问题，使企业组织能够更好地了解数据中心的性能，并且警告负责人即将发生的故障。
数据中心管理中的角色
某种程度上讲，DCIM 通常被认为具有聚合内部 IT 功能和公司内的建筑设施的能力。目标是充分检查数据中心的性能，使管理员能够使用高效的能源、设备和站点空间。提供 “仪表板” 用于展示独立机架、服务器或其他 IT 设备的功耗数据 , 包括其能源利用率，温度及湿度等监控设施功能。
与第三方整合
随着数据中心市场的整合，多个业务系统的融合是普遍的选择。拥有开放的协议接口来促进这种整合是重要的，因为数据中心管理人员越来越认识到这样的整合可以增强竞争能力。正如数据中心运营商和客户所看到的那样，如今很多数据中心采用 DCIM 工具，是因为它是一种全面的、可视的能实时监控数据中心状况，并通过根据实际情况发布决策命令的中心软件。
能耗监控
为了让 DCIM 系统可以采集与分析能耗信息，监控硬件需要与设施相关的设备连接，有利于对冷却设施进行深度分析。在 IT 方面，DCIM 系统可能会被用于收集 UPS 输出数据（用于高级视图），也可能用于提供机柜或 IT 设备级别更加详细的监控信息。测量 IT 设备能耗的最常用方法是安装智能 PDU 设备。
确保透明度
许多数据中心已经根据客户需求扩展了其产品组合，DCIM 提供资产管理和数据中心管理，可以延长数据中心生命周期。对于托管数据中心来说，采用 DCIM 可以实时的可视化的跟踪和监控其资产的性能。
实际计费功能
DCIM 系统还有另一个重要优点：实时计费。实时计费提高了客户的透明度，这是进行准确计费和预算的一个重要优势。通过实时跟踪客户使用情况，运营商会根据客户实际使用情况收取费用。这可能听起来与传统计费的方法不同，但是更加直观。对于客户来说，它提供了新的数据级别，从而可以改进规划，或扩展使用。最重要的是，提高了客户满意度。
虽然 DCIM 系统的成本在不同数据中心有所不同，但 DCIM 提供的附加价值才是更重要。通过 DCIM 监控功耗或采集实时数据，数据中心可以为客户访问数据中心提供不同的的访问级别和透明度。DCIM 作为一种工具不会独自创建业务流程，数据中心在两到三年甚至更少的时间内能够完全收回对 DCIM 系统的投入。
